届いたか確かめる(運用タブ)
アプリからメールやLINE通知を送るようにしたあと、ほんとうに届いたのかを確認する場所です。「送ったはずなのに届いていないと言われた」というときは、まずここを見てください。
アプリを開いて、画面右側の上にある 運用 タブを押します。
設定を登録する場所(設定 タブ)とは別で、こちらは結果を見る場所です。
設定を登録する場所(設定 タブ)とは別で、こちらは結果を見る場所です。
運用タブにあるもの
| ページ | 見られるもの |
|---|---|
| メール送信 | 今月の送信数と、1通ずつの送信履歴 |
| LINE通知 | LINE通知の送信履歴 |
🔒 LINE通知 は、そのアプリでLINEログインを使うようにしている場合だけ表示されます。見当たらない場合は、まだLINE連携の設定が済んでいません(→ LINEミニアプリにする)。
メール送信
アプリから送ったメールの記録です。上に今月の送信数、その下に送信履歴が並びます。
今月の送信数
今月の送信数 の欄に「120 / 2,000 通」のように、今月すでに送った数とプランの上限が並んで表示されます。上限のないプランでは「120 通 / 無制限」と表示されます。
送信数は毎月1日にリセットされます。上限に達すると、それ以降のメールは送られません。上限はプランごとに違います(→ サービスとプランの違い)。
送信履歴
1通ごとに、次の4つが並びます。
| 列 | 意味 |
|---|---|
| 送信日時 | 送った日時 |
| 宛先 | 送った相手のメールアドレス |
| 件名 | メールの件名(件名なしの場合は「(件名なし)」) |
| ステータス | 送信の結果。下の表を参照してください |
| ステータス | 意味 | どうする |
|---|---|---|
| 成功 | 送信できています | 届いていないと言われた場合は、相手の迷惑メールフォルダを確認してもらってください |
| 送信中 | いま送っている途中です | 少し待ってから画面を開き直してください |
| 失敗 | 送信できていません | 宛先のアドレスが正しいか確認してください。エラーの内容が「エラー: 〜」として表示されます |
成功は「メールを送り出せた」という意味で、相手が読んだかどうかまでは分かりません。
差出人名やテスト送信などの設定を変えたいときは、右上の メール送信設定 を押すと 設定 タブのメールの画面に移動します(→ アプリの設定)。
まだ1通も送っていないときは「まだメールの送信履歴はありません。」と表示されます。
LINE通知
アプリから送ったLINE通知の記録です。いつ・誰に・何を送ったかと、その結果が並びます。予約確定の通知や前日リマインドなど、送る予定のものも含めて確認できます。
表示される状態は5つあり、予約中(これから送られる)や取消(送る前に取り消された)も区別できます。それぞれの意味は LINEミニアプリにする の「送信履歴の見かた」にまとめています。
通知そのものの設定を変えたいときは、右上の LINE通知設定 から 設定 タブに移動できます。
困ったとき
| 状況 | 確認すること |
|---|---|
| メールが届かないと言われた | 送信履歴でその宛先を探します。成功なら相手の迷惑メールフォルダを、失敗ならアドレスの誤りを確認してください |
| 履歴に何も出てこない | そのメールがまだ一度も送られていません。アプリ側の送信のしかけができているか、チャットで確認してみてください |
| 今月の送信数が上限に達した | 翌月1日まで送信できません。急ぐ場合はプランの変更をご検討ください(→ サービスとプランの違い) |
| LINE通知 が見当たらない | そのアプリでLINEログインを使う設定がまだ済んでいません(→ LINEミニアプリにする) |